Клиентский опыт

Как вернуть недовольного пациента, который не хочет возвращаться

Кажется, все просто: нужно разобраться в проблеме пациента, решить ее, и человек снова придет на прием. Но на практике клиники даже не замечают недовольство пациентов. Поэтому бездействуют, и люди навсегда уходят в другие медцентры.

В этой статье расскажем, как своевременно заметить пациента с негативным опытом. В этом поможет сервис Ранг. И что сделать, чтобы человек вернулся в клинику.
component image

Получить бесплатный ГЕО аудит клиники

Разберем профиль вашей клиники в картах и составим пошаговый план привлечения пациентов через гео сервисы.