Как сеть клиник «Ниармедик» за год в 7 раз увеличила количество положительных отзывов

Пациенты чаще оставляют негативные отзывы, потому что гнев — это очень сильный драйвер. Из-за этого у клиник падает рейтинг, и новые пациенты не хотят обращаться в клинику с плохой репутацией. А положительные отзывы нужно методично собирать.

Руководитель отдела маркетинга и PR «Ниармедик» Владимир Усанов рассказал, как сеть клиник в 7 раз увеличила количество положительных отзывов в Яндекс.Картах с помощью сервиса «Ранг» и что из этого вышло.